第1条（目的）

duoduo利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社シンシア（以下「当社」といいます）が提供する恋愛・結婚マッチングサービス「duoduo」に関する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めたものであり、本サービスを利用するすべてのお客様（以下、「ユーザー」といいます）について適用されるものです。

第2条（規約への同意）

1. ユーザーは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意をしないかぎり本サービスを利用することができません。
2. ユーザーが本サービスの利用を開始すること（ユーザー登録を完了すること）によって、本規約に有効な同意をしたものとみなします。

第3条（ユーザー資格等）

1. 本サービスは、18歳以上（高校生は除く）の方のみが利用可能なサービスとなります。
2. 年齢確認は、ユーザーが当社に提出したユーザーご本人の公的証明書を撮影した画像、自己申告内容（以下、本規約では「公的証明書等」という）から得られた情報を基礎として当社が行います。なお、本サービスのすべてのユーザーが常時18歳以上であることを当社が保証するものではありません。
3. ユーザーは、当社の要求に応じて、本人確認のために公的証明書等を当社に提示し、その写しを提供し又はその画像を送信するものとします。
4. 当社は、ユーザーの犯罪経歴調査について、いつでも、利用可能な公的記録又は公開情報を使用して、行うことができるものとしますが、これを行う義務を負うものではありません。
5. 当社は、ユーザーが下記の事由に該当する場合は、ユーザー登録の拒否を行うことができるものとします。また、当該事由がユーザー登録後に判明した場合には、当社は、当該ユーザーを利用制限、利用停止または強制退会させることができるものとします。
1. 5-1.本規約に違反し、又は違反するおそれがあると当社が判断した場合
2. 5-2.ユーザーの年齢が18歳以上であることが確認できない場合
3. 5-3.第三者の電話番号を用いてSMSログインサービスを利用するなど、他人の名義を利用して本サービスに登録し又はしようとした場合
4. 5-4.ユーザーが当社に提供した登録情報の全部又は一部につき誤記、記載漏れおよび虚偽があった場合
5. 5-5.過去に本規約違反により利用制限又は強制退会させられた者である場合
6. 5-6.成年被後見人、被保佐人、又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
7. 5-7.暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）であると当社が判断した場合
8. 5-8.反社会的勢力を利用し、又は資金を提供するなど反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
9. 5-9.上記(1)から(8)の他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（本サービスの提供について）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、 権利侵害などを含みますが、これらに限りません）がないことについて、一切保証いたしません。
2. 当社は、本サービスが、全てのＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等およびOSに対応することを保証いたしません。
3. 当社は、本サービスに対応するＰＣ、スマートフォン、タブレット端末等およびOSについて、いつでもその裁量により、変更、停止、中止、終了することができるものとし、その提供を継続する義務を負わないものとします。
4. 当社は、現在及び将来のユーザーに犯罪経歴等がないことを保証いたしません。
5. 当社は、現在及び将来のユーザーが本規約を遵守していることやユーザーの情報が正確かつ最新であることに関して、保証いたしません。
6. 当社は、ユーザーが登録している情報の真実性を保証いたしません。
7. 当社は、ユーザーが入力したプロフィールの内容について、本規約に抵触していないかを判断するために掲載前にその内容を確認し、本規約に抵触していると当社が判断する場合には当該プロフィールを掲載しないことがありますが、当社はすべてのユーザーのプロフィール内容を漏れなく確認する義務を負いません。
8. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
1. 8-1.定期的または緊急に、本サービスに関係するコンピューター・システムの点検又は保守を行う場合
2. 8-2.コンピューター、通信回線等が何らかの事故により停止した場合
3. 8-3.火災、停電、地震、その他天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. 8-4.上記(1)から(3)の他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

第5条（ユーザーの責任および注意義務）

1. ユーザーは、本サービスにおける自己の行為について、ユーザー自身が一切の法的な責任を負うものとし、当社は何等責任を負いません。
2. ユーザーは、ユーザーによる第三者の著作物などの知的財産権の使用その他の一切の行為を原因として、第三者との間でトラブルその他紛争等が起こった場合、その損害、責任について、一切の責任を負い、当社に損害を被らせないようにするものとし、これにより当社に損害が生じた場合、ユーザーはこれを賠償するものとします。
3. ユーザーは、自己の責任において、ユーザIDおよびパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
4. ユーザーは、本条で定める行為において当社に損害を与えた場合は、これにより被った損害を賠償するものとします。
5. ユーザーは、自己のプロフィールの内容を常に最新かつ正確なものとなるよう努めるものとします。

第6条（禁止事項）

1. 本サービスの利用に際して、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
1. 1-1.本規約に違反する行為
2. 1-2.事実に合致しない情報を当社に提供し、または本サービスに投稿、掲載、開示、配布、提供もしくは送信（以下、本サービスへの投稿、掲載、開示、配布、提供若しくは送信を総称して「投稿等」といいます）する行為
3. 1-3.複数のアカウントを作成、保有、または利用する行為
4. 1-4.自己が投稿等した画像以外の画像（他のユーザーのアイコン画像、サブ写真、その他本サービスに公開されているすべての画像およびイラスト等）を当社の承諾なくキャプチャその他の方法により複製、利用又は公開する行為
5. 1-5.日本国またはユーザーが本サービス利用時において所在する国・地域の法令に違反する行為
6. 1-6.公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿等する行為
7. 1-7.ユーザー以外の第三者（以下、「第三者」といいます）に自己のユーザIDおよびパスワードを譲渡又は貸与する等して、本サービスを利用させ、又は利用可能な状態とする行為
8. 1-8.本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
9. 1-9.本サービスを、本来の利用目的（恋人探し・友達探し）とは異なる目的で利用する行為
10. 1-10.第三者の個人情報を収集又は公開する行為
11. 1-11.18歳未満又は高校生以下の者がユーザー登録する行為およびコンテンツを利用する行為
12. 1-12.児童に対する、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第6条各号に定める行為
13. 1-13.第三者に成りすます行為
14. 1-14.虚偽の情報を掲載し、または他のユーザーを欺く行為
15. 1-15.他のユーザーまたは第三者の名誉あるいは社会的信用を毀損する行為
16. 1-16.他のユーザーに不快感や精神的な損害を与える行為
17. 1-17.選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為
18. 1-18.第三者の知的財産権、肖像権、その他の権利を侵害する行為及び侵害を誘発する行為
19. 1-19.本サービス上の文字、画像、ユーザーのニックネーム、アイコン画像、サブ写真、プロフィール情報、自己紹介文、その他のユーザーの情報を無断で使用する行為（モザイク処理等の加工をしても、当社が許可をしていない場合は無断使用とみなします）
20. 1-20.性的好みなどを投稿等する行為および肉体関係を目的として本サービスを利用する行為
21. 1-21.他のユーザーに対する誹謗中傷行為及び迷惑となる行為
22. 1-22.本サービスの運営を妨げる行為
23. 1-23.当社が、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為（不正な連続アクセスなど）
24. 1-24.当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
25. 1-25.自動投稿ツール・巡回ツール等を使用する行為
26. 1-26.目的の如何を問わず、他のユーザーに対して何らかの宣伝・広告を行う行為および外部サイト・外部アプリへ誘導する行為
27. 1-27.有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為
28. 1-28.無限連鎖講およびマルチ商法またはそれに類するもの及び何らかの宗教に勧誘する行為
29. 1-29.児童ポルノ、またはそれに類する内容、あるいは当社が児童ポルノに類すると判断する内容を掲載する行為
30. 1-30.性器露出画像、動画、あるいは性器を描写したデータ等、当社が性器を描写した内容であると判断した内容のサイトへのリンクを掲載する行為
31. 1-31.他のユーザーと会う約束をした後、これを一方的にキャンセルする行為
32. 1-32.ユーザー間で金銭のやり取りをする行為
33. 1-33.本規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡または貸与する行為
34. 1-34.以下のようなコンテンツを投稿等すること
1. a.差別的表現が含まれているコンテンツ
2. b.他のユーザー及び第三者に対する誹謗中傷等が含まれているコンテンツ
3. c.虚偽の内容が含まれるコンテンツ
4. d.違法行為を助長するコンテンツ
5. e.他人権利を侵害する内容が含まれるコンテンツ
6. f.営利目的、非営利目的を問わず、他のユーザーからパスワードや個人情報を求めるコンテンツ
7. g.何らかの違法行為に関する情報を提供するコンテンツ
8. h.他のサービスに誘導することを目的としたコンテンツ
9. i.何らかの宣伝行為を目的としたコンテンツ
10. j.氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど個人が特定できうるコンテンツ（これらは、自分自身のものであるか他人のものであるかを問いません）
11. k.他のユーザーを、性交若しくは性交類似行為等に直接的又は間接的に誘引するコンテンツ
12. l.性交等、性器等、性玩具名称、性癖に言及しもしくはこれらを想起させるコンテンツその他の性的な表現を含むコンテンツ
35. 1-35.その他当社が不適切であると判断する行為
2. ユーザーが前項の禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当社が判断した場合、当社は以下の対応を行うことができるものとします。ただし、当社は、本項の定めにより、当該データ等を掲載停止または削除する義務を負うものではなく、データの削除および利用制限等の処分につき、説明義務を負うものではありません。
1. 2-1.当該行為を行ったユーザーに通知することなく、該当するデータまたはコンテンツを削除すること
2. 2-2.当該行為を行ったユーザーに対して注意を促す表示を行うこと
3. 2-3.当該行為を行ったユーザーのアカウントを停止・永久凍結もしくは強制退会させること
3. 当社は、前項に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条（メッセージ保持期間）

本サービス内でのメッセージ保持期間は投稿から３ヵ月です。メッセージ保持期間の経過に伴いメッセージが削除された場合、これによりユーザーに何らかの損害が発生したとしても当社は当該損害につき一切の責任を負わないものとします。

第8条（契約の有効期間）

1. ユーザーが本サービスのユーザーとして登録されている限り、本規約に基づく契約（以下、「本契約」といいます）は有効です。
2. ユーザーは、本サービスから退会することを希望する場合、本サービスの設定画面からお問い合わせフォームを立ち上げ、お問い合わせ内容のうち「退会について」を選択し、契約終了の意思を当社にお送りいただくことで、本契約を終了させることができます。
3. 退会するユーザーが有料ユーザーである場合、更新日の前日までに退会手続を行い、当社の指示する方法により有料プランの解約を行うものとします。ユーザーがこれを怠ったことにより生じた損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. ユーザーが本規約の一つ以上の条項に違反した場合、当社はいつでも本契約を即座に解除し、禁止するコンテンツを削除し、本サービスの利用を終了させることができます。
5. 本条第４項に基づいて本契約が解除された場合、当社は、ユーザーが本サービスにアクセスすることを、恒久的または一時的に禁止することができるものとします。
6. 本条第４項に基づいて本契約が解除された場合、ユーザーが利用していた有料プランの利用期間が満了していなくても、一切、返金は致しかねます。
7. 当社は、ユーザーが本サービスに最後に接続した日から数えて6ヵ月間（有料ユーザーの場合は１年間）本サービスを利用しなかった場合には、当該ユーザーを強制退会させ、本契約を終了させることができます｡

第9条（有料プラン）

1. 本サービスは、一部のサービスを除き、無料でご利用いただけます。他のユーザーとのメッセージのやり取りといったサービスを利用するには、本サービスの有料プランにお申込みいただき、有料ユーザーになる必要があります。
2. ユーザーが有料プランを利用期間の途中で利用休止または解約した場合でも、当社は返金や未利用期間の日割り計算による精算は、行わないものとします。
3. 本サービスの有料プランは、サービスの性質上、クーリングオフが適用されるサービスではありません。

第9条の2（AIチケット）

1. AIチケットは、本サービスの指定する機能の利用、および duo の有料の小物・表情の入手に使える、買い切りのデジタルコンテンツです。金額、使う枚数、支払方法は、本サービスの画面および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
2. AIチケットの有効期間は、購入から180日間です。期限が過ぎたAIチケットは失効し、当社は払戻しや補償を行いません。
3. AIチケットの購入後の返金、キャンセル、現金への交換はできません。ただし、法令で認められる場合、および本サービスの画面で返却を案内している場合を除きます。
4. AIチケットで入手した小物・表情は、当該ユーザーの登録が続いている間、本サービス内で利用できます。第三者への譲渡はできません。退会やアカウント削除をすると、残っているAIチケットと入手した小物・表情はなくなります。
5. 季節の小物は、当社が定める季節の間だけ入手できます。

第10条（メッセージ及び投稿等の監視・閲覧・削除、サービスの利用停止、アカウント削除について）

1. ユーザーが本サービスに投稿等したコンテンツと、本サービスを通して他のユーザーに送信したコンテンツについて、ユーザーは自身で責任を負うものとします。
2. 当社は、以下の場合には、あらかじめ通知することなく、投稿等されたデータ・コンテンツ削除、本サービスの全部または一部の利用停止、ユーザーアカウントの削除といった措置を講じることができるものとします。
1. 2-1.当社へ支払うべき代金の支払いを遅滞した場合
2. 2-2.本サービスの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
3. 2-3.ユーザーが破産手続開始、民事再生手続開始の申立てを受け、または自ら申立てを行うなどユーザーの信用不安が発生したと当社が判断した場合
4. 2-4.アカウントが反社会的勢力によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合
5. 2-5.その他、ユーザーとの信頼関係が失われた場合など、当社とユーザーとの契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合
3. 本サービス上でのユーザー間のメッセージのやりとりは、当社の管理する電子掲示板を通じて提供されます。電子掲示板は、当該メッセージのやりとりをされるユーザー同士と当社とが閲覧できる仕様となっております。
4. ユーザーは、当社が事故防止および健全なサービスを運営する目的並びにインターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第11条第1項の遵守のため、メッセージの内容を監視・閲覧、削除することに同意するものとします。但し、当社がすべてのメッセージ・投稿等を巡回・監視する義務を負うものではありません。

第11条（当社に対する補償）

ユーザーは、ユーザーが法令または本規約に違反して本サービスを利用したことに起因して（かかる趣旨のクレームを第三者より当社が受けた場合を含みます）、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償するものとします。

第12条（ユーザーのデータおよびコンテンツの取扱い）

1. 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は本サービスの保守や改良などに必要な範囲で、ユーザーが投稿等をしたデータ及びコンテンツを複製等することができるものとします。
2. ユーザーは当社に対して、自己が投稿等をしたコンテンツ（位置情報、画像データ、テキストを含みますが、これらに限りません。以下「投稿コンテンツ」といいます）について、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます）する権利を期限の定めなく許諾（サブライセンス権を含みます）するものとします。ただし、当社は、個人が特定されない態様での利用を行うものとし、また、ユーザー間のメッセージ内容についてはプライバシーを尊重し、当該許諾対象には含まないものとします。
3. ユーザーは、当社が、ユーザーの投稿コンテンツを使用/利用して動画制作する場合があること、および、この場合に、当社に対して、投稿コンテンツの使用/利用について許諾するものとします。また、投稿コンテンツの利用/使用の方法については、当社の制作方法に一任するものとします。ただし、当社は、投稿コンテンツを投稿したユーザー以外に対して、当該投稿コンテンツを使用・利用した動画を開示する場合、当該投稿コンテンツを個人が特定されてない態様で利用するものとします。
4. ユーザーは当社に対して、投稿コンテンツについて著作者人格権を行使しないものとします。
5. ユーザーが他のユーザーの投稿コンテンツを利用したことによって当社に損害が発生した場合には、当社はその損害額を他のユーザーの投稿コンテンツを利用したユーザーに対して請求できる権利を有するものとします。

第13条（権利義務などの譲渡）

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、合併、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第14条（ユーザー間の紛争）

ユーザーは、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、本サービスの他のユーザーとの交流に関しては、単独で責任を負うものとします。当社は、ユーザーと他のユーザーとの間で起きた紛争を監視する権利を留保しますが、義務は負いません。

第15条（プライバシー）

本サービスの使用には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。ユーザーが当社に提供した（機密性の高い個人情報も含む）個人情報は、当社のコンピュータに保存されます。

第16条（免責事項）

当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめユーザーに通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。 本サービスは、日本国内においてのみ利用されることを想定しており、当社は、日本国外において本サービスの利用ができることを保証しないものとします。また、当社は、日本国外における本サービスの利用について、一切のサポートを提供する義務を負わないものとします。 当社は、ユーザーのユーザIDおよびパスワードが第三者に盗用されるなどにより、ユーザーのコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切の責任を負わないものとします。当社は、本規約第４条第８項第3号に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条（ご利用上の注意）

本サービスは、恋人や友達との出会いを探している18歳以上（高校生は除く）のユーザーに対して、出会い探しをサポートするサービスです。 本サービスは、不特定多数のユーザーが同時に利用できるサービスであるため、本サービスを悪用するユーザーが存在する可能性があります。そのような可能性があることをご認識の上、他のユーザー（特にメッセージのやり取りを行う他のユーザー）に対する個人情報の開示に関しては、十分にご注意ください。 他のユーザーに対して本サービス以外での連絡手段（各種SNS、メールアドレス、電話番号等）、個人情報等重要な情報の開示を行う場合は、慎重に検討し、自己の責任で行うようにしてください。

第18条（本サービス及び利用規約の変更について）

当社は、ユーザーの一般の利益に適合する場合のほか、当社が必要と判断した場合には、民法第548条の4の規定に従い、本規約をいつでも変更することができるものとします。当社は、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びに効力発生時期をインターネットの利用その他の適切な方法により周知し、変更後の本規約は、当該効力発生時期の到来により効力を生じるものとします。 当社は、理由の如何を問わず、また、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は中止することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。

第19条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定が、管轄を有する裁判所によって無効又は執行不可能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定の有効性は影響を受けないものとします。

第21条（管轄裁判所）

ユーザーと当社との間で、本契約に関して、訴訟の必要が生じた場合、その訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。